此前，园区存在重大产业投资项目办电周期较长、用能成本较高、园区综合用能效率较低、供电可靠性需求难满足等问题，制约了园区重大项目落地和企业发展。

针对上述问题，国网长沙供电公司针对不同企业电力需求，实行办电改革。一是前移服务阵地，打通供电服务最后一公里。将营业厅办电服务延伸至园区，构建“1+3+N”企业专属服务，常态开展企业用电经济性、安全性等经营用电情况分析，助力企业用电提质提效。融合供电服务和招商项目信息，实现将用电办电提前至立项用地规划许可或工程建设许可阶段办理。常态化开展园区走访，全面了解园区用电现状，收集园区、企业用户意见建议。二是建设坚强电网，大幅提升供电可靠性。形成“单环网为主，开关站、双环网、多分段单联络为辅”的标准网架结构。推动配电自动化故障隔离由“支线保护”模式向10千伏馈线“全自愈”模式转变。坚持预防为主，常态化开展客户侧用电隐患排查治理，打造高可靠性供电示范区。三是落实助企纾困，切实降低客户用能成本。严格落实小微企业办电“三零”服务，推行新能源规划、建设、并网一站式服务，指导企业合理利用电价政策降本增效。深化“供电+能效”能效服务，开发建设园区智慧能源服务平台，对园区水电气能耗情况全面实时监控，对“量、价、费、损”核心经营指标进行分析，全面掌握能耗情况，提出能效服务方案。

通过该项创新，降低了企业办电成本，提升了企业办电效率，截至2024年底，为企业减少办电成本1亿余元，低压办电政策试点惠及小微企业近2万户，项目办电周期缩短50%以上。