近年来，郴州自贸片区聚焦加快建设开放发展排头兵，创新实施四大工程，着力提高跨境电商发展水平。截至目前，引导全市累计完成跨境电商交易额95亿元，孵化培育跨境电商经营企业186家，其中郴州自贸片区完成跨境电商进出口额67.91亿元，实现质与量的突破。

实施平台搭建工程，实现贸易新突破。建设跨境电商综合服务平台、国际快件中心和9610、9710、9810四合一监管平台、1210保税备货监管中心、“品质郴州”数字贸易平台，为企业提供一体化、全球化和数字化的企业展示、商品展销服务，已入驻企业76家。支持企业建设海外仓，引导3家企业在美国、德国、越南等国家设立4个海外仓，面积达2万平方米。今年1-9月郴州综保区完成保税备货进出口额7313万元，同比增长65.54%。

实施主体培育工程，拓展贸易新渠道。实施传统企业转型计划，对传统外贸企业进行跨境电商培训孵化服务，引导企业入驻亚马逊、速卖通等全球性主流平台开展跨境电商业务，不断拓展对外贸易渠道。推动竹之源、和顺科技、伟丰实业、旅生科技、百氏特工艺、农夫机电等10多家传统生产型企业成功转型升级。加大跨境电商招商引资力度，积极推进跨境电商、保税维修、外贸综合服务、海外仓等外贸新业态发展，新签约引进启辰保税供应链保税进口（1210）项目，在全省率先出台保税维修监管方案和实施办法，磐石电子成为湖南省首家“保税维修+ERP”监管改革成功的企业，郴州综保区保税维修业务占到全省总量的90%。创新开展“保税物流+跨境电商”模式，全面助力企业拓展跨境电商业务，今年1-9月，郴州自贸片区完成跨境电商进出口额8660万元。

实施品牌建设工程，打造贸易新模式。出台《郴州市跨境电子商务产业发展规划（2023-2025）》，重点扶持郴州特色矿物晶体、电子信息、银制品、竹制品、小五金等产业，以跨境电商模式拓展国际市场。建设并运营郴州陆港跨境电商展示中心、自贸区零关税跨境直购中心，实现“跨境电商+保税备货+保税展示”的业务创新，直购中心试运营10个月销售总额达百万元。大力发展电商进口零售业务，积极培育本地跨境电商新零售品牌，推进跨境电商进口新零售城区网点布局，推出盛开朵朵、保证购等本地跨境新零售购物平台。

实施要素保障工程，落实贸易新政策。制定《郴州市人才分类参考目录》，落实郴州人才新政52条，重点招引懂外贸、懂英语、熟悉跨境电商业务的专业人才。积极开展跨境电商招商引资工作，通过举办专题推介会、开展“郴商回归”活动等多种形式招引跨境电商企业。引导当地湘南学院等院校与跨境电商企业开展产学研合作，推动跨境电子商务校企合作落地落实。